·如何登录？
    您可以通过单击“开始”菜单上的中国通快捷方式或双击中国通桌面快捷方式启动中国通。如果您是使用代理服务器上网，在您第一次启动中国通时，需要进行系统配置。当您正确地进行了系统配置后，您就可以登录中国通了。
    如果在您的登录对话框上侧的列表中，显示有一个或多个用户，您可以单击选择一个，输入您的密码并等待登录成功。如果您选择了“在这台机上保存我的登录名和密码”，下次登录时则可以不再输入密码。
    更体贴用户的是中国通支持离线模式登录，这意味着即使您的电脑不能上网，同样可以使用中国通的某些离线的功能，比如查看聊天记录，查看好友基本信息资料等。

·如何修改密码？
    点击“操作”菜单，选择“修改个人信息”项，弹出对话框，显示当前用户帐号、姓名及邮件地址信息，选择旁边“修改登录密码请点击”，即弹出对话框，提示输入旧密码，然后输新密码并确认，然后按“修改密码”键完成密码修改。

·如何添加手机好友？
    要添加好友，单击中国通的“操作”子菜单，选取“添加手机好友”，系统将弹出一个对话框，提示输入好友姓名及正确手机号码，在正确输入资料后，按“完成”即可成功添加好友。 牢记无论你在哪一国家都只需输入中国的手机号码如13988880000， 不需要加0和任何国际号码。系统将自动识别输入号码是否正确及有否重复，如号码重复，将显示“加入手机好友失败”，但允许录入相同的好友姓名。

·如何收发消息？
    用中国通收发消息非常的简单易用。在您想给某位好友发送消息时，双击我的好友列表上的好友姓名，系统将弹出一个发送消息框。在框内填写您想发送的消息，然后单击“发送”按钮或按ENTER键将消息发送给您的好友。如果你要换行侧要按Ctrl＋Enter。当其他用户发送一个消息给您时，你和他所在的聊天窗口会闪烁。另外如果你还没有开启聊天的窗口，那么中国通会从windows任务栏的右侧升起一个小的窗口提醒你，并打开你们的聊天窗口。 另外在聊天窗口左侧的"我想"面板上"点击消息历史，你就可以打开一个查看/管理你收发消息历史的窗口了。

·如何对好友进行分组管理？
    中国通提供将好友分类的功能，帮助您把好友分类记忆，您可以根据好友的一些共性创建一些组，然后把这些好友分配到各个组里，将极大地方便您使用和查找。您可以按照自己的需要建组，如：“家人”、“同事”、“同学”、“朋友”等等。
    要创建一个组，你可以点击菜单中“操作”，然后选择“添加组”，系统将为你创建一个为名为“新建组1”的组列表，把鼠标移到该组旁边，单击鼠标右键，出现菜单，选择“修改组”，即弹出对话框，提示“填写你的组名信息”，在里面输入组的名称，点击“完成”，一个新的组就添加成功了。
    要删除一个组，您必须首先删除把该组中的所有好友逐一删除，然后右键单击该组列表，从弹出菜单上选择“删除该组”并确认。
    此外，您还可以通过拖动将一个好友从一个组移到另一个组。您只需拖动某个用户到另一个组列表上放开鼠标即可。
    如需要向组内所有人群发信息，只需双击用户组的名字，在弹出的聊天窗口中输入你要发送的内容，然后发送出去即可。

·如何删除手机好友？
    如果您想删除一个好友，右击好友的昵称，选择弹出菜单的“删除好友”项，系统将询问您是否删除，确认即可。

·如何管理聊天记录？
    中国通聊天记录保存了您与好友进行交流的历史信息。这些历史信息保存在您本地的机器上，所以您即使不连线也可以浏览这些历史信息。

·如何管理聊天记录？
    查看聊天记录：选择聊天记录窗口左侧的树状列表，点击你要查看好友的头像，在窗口的左侧就会出现你与该用户聊天的记录，点击每条记录，你会在窗口的下方看到具体的聊天内容。
    导出聊天记录：选择聊天记录窗口左侧的树状列表，右击你要导出聊天记录的好友的头像，选择弹出菜单的"导出聊天记录"选项。
    删除聊天记录：选择聊天记录窗口左侧的树状列表，右击你要删除记录的好友的头像，选择弹出菜单的"删除聊天记录"选项。
    查找聊天记录：点击聊天记录窗口顶部工具条上的“查找”按钮，然后在弹出的查询对话框中，输入你的查询内容，按查找就可以了。

·为什么收不到对方手机的短信回复？
    如果您收不到对方手机的短信回复，则可能是以下的几种情况之一：
    1. 您的中国通软件没有打开，所以服务器无法把短信发送给您。为了保证您能及时地收到短信回复，建议您把中国通软件长期打开；
    2. 对方手机没有打开，所以还没收到您用中国通发送的短信；
    3. 对方回复的短信因为包含敏感内容而被电信网关拦截了；
    4. 因为对方所处的地域问题以致回复的短信连接不上电信网关，如果是这种情况的话，请通知对方拨打一次他所收到的中国通短信的发送人号码(一般是打不通的，但这没关系)，让手机与网关进行一次“握手”，此后对方再发送短信一般就能收到了；
    5. 对方回复短信时没有把您的中国通帐号写在短信的开头。由于服务器是根据对方短信开头所写的中国通帐号来把短信传送给相应的中国通用户的，如果对方的手机号码只存在于一个中国通用户的好友列表里的话，即使对方所回复的短信开头没有包含中国通帐号，短信仍然可能正常地发送给您，但如果对方的手机号码存在于一个以上的中国通用户的好友列表里的话，那么服务器就无法判断这条手机短信该发送给哪个中国通用户了，对方的短信也就可能无法传送给您了，甚至可能会错误地被传送到另一个中国通用户那里去了，所以我们建议手机用户向中国通用户回复的短信开头一定要先写上中国通的帐号，例如您的中国通帐号是1234，对方想发“你好！”给您，则对方应该编写的短信为“1234你好！”。